Frequently Asked Questions

Kami telah merangkum pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami untuk membantu Anda menemukan jawaban dengan cepat dan mudah. Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang tidak tercantum di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Perusahaan otomasi adalah perusahaan yang mengembangkan dan menyediakan solusi teknologi untuk mengotomatiskan proses-proses bisnis, produksi, atau tugas-tugas tertentu dengan menggunakan perangkat lunak, sistem kontrol, dan teknologi lainnya.

Penggunaan solusi otomasi dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, akurasi, dan keamanan dalam berbagai bidang, mengurangi biaya operasional, serta memungkinkan fokus lebih pada inovasi dan pertumbuhan bisnis.

Penjelasan tentang produk dan layanan yang tersedia, termasuk perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) otomasi, sistem kontrol, integrasi sistem, serta layanan konsultasi dan dukungan.
Ya, kami menyediakan solusi yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan spesifik pelanggan. Tim kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengidentifikasi dan mengimplementasikan solusi yang paling sesuai. Informasi tentang kemampuan integrasi solusi otomasi dengan sistem yang sudah ada dalam infrastruktur IT atau OT (Operational Technology) pelanggan.
Rincian tentang layanan dukungan pelanggan, termasuk perawatan preventif, pemeliharaan, perbaikan, dan peningkatan produk serta waktu respons untuk masalah yang mungkin muncul.
Ya, kami menyediakan solusi otomasi yang dapat disesuaikan untuk berbagai industri, termasuk manufaktur, otomotif, energi, kesehatan, keuangan, dan lain-lain.

Pertanyaan Umum

Waktu implementasi dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas solusi dan lingkungan kerja Anda. Tim kami akan bekerja dengan Anda untuk membuat jadwal yang sesuai dan memastikan implementasi dilakukan dengan efisien.

Ya, kami memiliki pengalaman luas dalam integrasi solusi otomasi dengan sistem yang sudah ada. Kami akan bekerja sama dengan tim IT Anda untuk memastikan integrasi yang mulus dan minimal gangguan.

Implementasi & Integrasi

Pembayaran & Kontrak

Skema pembayaran dapat bervariasi tergantung pada jenis solusi dan persyaratan kontrak. Kami menawarkan berbagai opsi pembayaran
Kami berkomitmen untuk transparansi dalam biaya. Selain biaya solusi dan layanan yang disepakati, tidak ada biaya tersembunyi yang akan ditambahkan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan.
Anda dapat menghubungi kontak yang ada pada halaman WEB Contact US
Anda dapat menghubungi kontak yang ada pada halaman WEB Contact US

Kontak & Dukungan

FAQ ini akan terus diperbarui sesuai dengan pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Phone

(021) 29191118
(+ 6 2 ) 8 1 2 - 8 3 8 2 - 6 5 4 4

E-mail

office@pbs-automation.com
admin@pbs-automation.com